Accueil en urgence

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Un Mobafriend demande :

Accueil en urgence

Bonjour
Une amie vient de m’appeler au secours. Elle a été diagnostiquée Parkinson il y a qq mois mais elle doit être à un stade avancé car elle peut à peine se lever de son lit. Elle habite seule au 4ème sans ascenseur. Elle me dit avoir contacté une assistante sociale mais le fait est qu’aujourd’hui elle est cloîtrée chez elle sans aide ni ravitaillement et sans ressources . Quelqu’un peut il me dire comment l’aider a se faire prendre en charge en URGENCE. J’habite loin et j’ai du mal à la comprendre au téléphone . Que faire?


il y a 25 jours

Yvelines

Bonjour @Pascalep3c93396a1e,

sans ravitaillement ni aide, cette personne est en danger, si elle est à proximité de vous vous pouvez aller à son domicile pour gérer l'urgence vitale dans un premier temps (même avec le confinement les dérogations prévoient ce cas) ou chercher un relais (une connaissance commune) qui pourra le faire pour vous
dans un second temps, effectivement le relais vers une assistante sociale est impératif
si elle habite au 4ème étage il y a fort à penser qu'elle ne soit pas en campagne mais dans une grande ville, il y a donc un service municipale d'action sociale mobilisable (cherchez le n° du CCAS de sa ville) et signalez votre extrême inquiétude
ces services ont l'habitude de gérer ce type de situation en lien avec les services du département, ils peuvent mettre en place la livraison de repas et œuvrer à trouver un hébergement adapté

vous pouvez aussi contacter le 3977 par téléphone ou via leur site https://3977.fr/ qui est spécialisé dans le traitement des maltraitances aux personnes âgées, ils seront soit mobiliser en urgence les services adaptées, soit vous orienteront vers eux

en dernier recours, si aucun de ces services n'apaisent vos inquiétudes quant à sa prise en charge, vous pouvez contacter les pompiers de son secteur (pas le 18 sauf à habiter le même secteur géographique que votre amie, les pompiers sont organisés en service départemental d'incendie et de secours, ou SDIS, chacun d'eux a un numéro de téléphone direct pour échanger avec eux sans encombrer les urgences et trouver quel est le meilleur moyen d'agir) pour trouver leur n° de téléphone recherchez sur internet SDIS+nom_de_la_ville_de_votre_amie

bon courage

il y a 25 jours

Merci beaucoup de votre réponse je vais tout de suite exploiter ces pistes. La difficulté supplémentaire est qu’il s’agit d’une personne d’un cinquantaine d’année avec une pathologie qui touche essentiellement des personnes âgées d’après ce que je comprends.

il y a 24 jours

@pascalep3c933396a1e, pouvez-vous nous dire si votre amie a toujours besoin d’aide??

il y a 24 jours

Bonjour @Pascalep3c99396a1e,

Si votre amie est dans les Yvelines nous avons des relais sur place pour trouver les bons interlocuteurs. Que donnent vos premières pistes actuellement ?
Merci @Chris65, votre réponse est pertinente et très complète !
À vous lire.

il y a 24 jours

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